相比餐飲等其他行業(yè)，美容業(yè)屬于一個(gè)十分垂直且新興的行業(yè)，而醫(yī)療美容不過是在最近幾年才有了發(fā)展；綜合看來，這個(gè)行業(yè)具有足夠大的市場空間、足夠多的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)已經(jīng)改變了人們的衣食住行和生活方式，但對于滿足人們美容需求的作用非常有限，因此可以說醫(yī)療美容App將會成為下一個(gè)爆點(diǎn)。
美容市場空間足夠大
據(jù)第三方數(shù)據(jù)表明，2013年餐飲O2O市場規(guī)模達(dá)622.8億，目前全國城鎮(zhèn)女性大的數(shù)量約為3.6億，她們每年均用于美容消費(fèi)的金額為1000~3000元，這個(gè)市場足夠大同時(shí)增長潛力可觀。隨著人們消費(fèi)水平的提高，越來越多的人開始對美有更高的追求，而醫(yī)療美容處于剛起步階段，同時(shí)在國家政策逐步放寬的傾向和暴利的刺激下，這個(gè)市場有望在幾年內(nèi)爆發(fā)。
行業(yè)的痛點(diǎn)在哪？
相比高頻低額的餐飲業(yè)，美容業(yè)是典型的高額低頻，具有決策周期長、選擇成本高等特點(diǎn)，在地域上南方尤其廣東沿海地區(qū)女性整容的比例高于北方；對于美容院來說，其最大的痛點(diǎn)是新用戶獲取成本太高，而用戶的最大痛點(diǎn)是正確抉擇合適的美容院很困難。
從以往的行業(yè)發(fā)展情況來看，美容院獲取用戶的方式還非常傳統(tǒng)，即廣告營銷。以廣州華美為例，每年投入電視廣告2000多萬元，報(bào)紙廣告700萬~800萬元，網(wǎng)絡(luò)廣告200萬~300萬元。網(wǎng)絡(luò)廣告以購買百度關(guān)鍵字為主，雖然搜索廣告相比傳統(tǒng)媒體廣告是離用戶成交最近的廣告形式，單次價(jià)格也不低，但競價(jià)排名機(jī)制和激烈的競爭導(dǎo)致關(guān)鍵字價(jià)格日益上漲；幾年前醫(yī)美行業(yè)百度熱門關(guān)鍵詞的廣告價(jià)是25元，據(jù)品途網(wǎng)采訪真優(yōu)美創(chuàng)始人蔣智了解，現(xiàn)在已達(dá)到80元~200元，營銷成本高已是不爭的事實(shí)，醫(yī)療行業(yè)也是百度推廣的兩大客戶來源之一。
從用戶角度說，醫(yī)療機(jī)構(gòu)良莠不齊，普通消費(fèi)者難以分辨。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因是前些年國家對開辦整形美容醫(yī)院管理不嚴(yán)格，尤其是在廣州、深圳，注冊開辦整形美容?？漆t(yī)院比較容易；而在上海、北京的話，民營老板就通過承包公立醫(yī)院整形科室或者與公立醫(yī)院合作運(yùn)作整形美容中心的方式切入，早期干這行的老板都是莆田人。
移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來什么？
1，打破單一入口論，PC的流量百度一家獨(dú)大，對于美容院來說在PC端買流量的成本越來越高，而且廣告位展示總是有限的，比如說用戶只能看到前面20家品牌廣告。但在移動端流量分散的，用戶的時(shí)間是零碎的，很多垂直類App有了崛起的可能。
2，打破地域限制，在PC上美容院投放競價(jià)廣告時(shí)會選擇地域（本地優(yōu)先）和時(shí)段，這是基于成本因素的考慮，也和服務(wù)半徑有關(guān)。而在具有很強(qiáng)的位置屬性的移動端，位置的重要性可能不那么重要或者需要綜合比較，用戶可以選擇最合適的而表示最近的美容院。
3，有效的決策手段，用戶在選擇一家美容院時(shí)很難通過一次廣告點(diǎn)擊就可以完成，這個(gè)過程相對是持續(xù)而較長的，PC上的體驗(yàn)并不適合；當(dāng)然，很重要的一點(diǎn)是不管PC端還是移動端，目前還沒有一個(gè)醫(yī)美行業(yè)的用戶口碑分享平臺，去幫助用戶做正確的決策。
據(jù)品途網(wǎng)所知，形容網(wǎng)、整吧、真優(yōu)美都在做這個(gè)市場，走的是平臺模式，非中介模式，即對交易結(jié)果不負(fù)責(zé)。總部位于深圳的形容網(wǎng)于2013年初成立，以問答互動為主，信息齊全且覆蓋地域較廣；創(chuàng)立一年的整吧App暫無更新動向；北京的真優(yōu)美進(jìn)入較晚，但創(chuàng)始人熟知醫(yī)療行業(yè)且對團(tuán)隊(duì)有信心。隨著移動支付等用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，移動化是必然的趨勢，最終誰能贏得消費(fèi)者還不一定，醫(yī)療美容App可能是點(diǎn)燃市場的下一個(gè)爆點(diǎn)。