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企業(yè)網(wǎng)站解決方案

2014/7/15 10:59:45 人評(píng)論次瀏覽分類：解決方案

建設(shè)一個(gè)動(dòng)態(tài)的企業(yè)網(wǎng)站，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)開展電子商務(wù)最基本、最普及的信息化應(yīng)用。
網(wǎng)站是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的操作平臺(tái)，面向國(guó)際化的市場(chǎng)，擁有自已的企業(yè)網(wǎng)站，是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的基本要求。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家，早就認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，它能給企業(yè)帶來廣闊的發(fā)展前景?！　∫虼?，擁有自己的專業(yè)網(wǎng)站，對(duì)于提高企業(yè)自身素質(zhì)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開辟了新的途徑。企業(yè)通過網(wǎng)站可向外宣傳企業(yè)的宗旨和理念，展示企業(yè)的形象和品牌，推介企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)；客戶及公眾可以通過網(wǎng)站對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行咨詢；企業(yè)可以充分地利用互聯(lián)網(wǎng)，收集和發(fā)布商業(yè)信息，開展對(duì)外交流，進(jìn)行各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等商業(yè)行為。
世界上每一個(gè)上網(wǎng)的人，都可以透過網(wǎng)站這扇窗口，造訪各類企業(yè)，了解企業(yè)的各種動(dòng)態(tài)，而同時(shí)也讓企業(yè)展現(xiàn)在全世界的面前。

一、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)意義
企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)，綜合看有以下作用可以歸納為10個(gè)字，“多、快、好、省、全、特、名、利、滿、易”。
1、多：信息量多，不僅可以用文字、圖片、動(dòng)畫等方式宣傳自己的產(chǎn)品，而且可以介紹自己的企業(yè)，發(fā)布企業(yè)新聞，介紹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，公布公司業(yè)績(jī)，提供售后服務(wù)，舉辦產(chǎn)品技術(shù)介紹等。從而，樹立企業(yè)的良好形象。
2、快：信息發(fā)布的更新頻率快，網(wǎng)站上的信息更新比任何傳統(tǒng)媒介都快，通常幾分鐘之內(nèi)就可以刷新很多內(nèi)容，從而使企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)布最新的消息。
3、好：作為企業(yè)對(duì)外公共關(guān)系的窗口，加強(qiáng)了與社會(huì)的聯(lián)系，宣傳效果好。網(wǎng)站除了每天24小時(shí)面向全世界開放，宣傳效果很好好以外，在中國(guó)，通常網(wǎng)絡(luò)宣傳的對(duì)象是20~40歲、有較高學(xué)歷、較高收入的人。這些人現(xiàn)在是社會(huì)的中堅(jiān)，未來一、二十年仍將是社會(huì)的中堅(jiān)。
4、省：建立網(wǎng)站的費(fèi)用低廉，通常一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用一年大約只需要幾千元；建立信息管理系統(tǒng)，改善內(nèi)部管理，提高工作效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，帶來新的商機(jī)，拓展新的銷售渠道，增加企業(yè)收入，從而降低了經(jīng)營(yíng)成本。
5、全：網(wǎng)站宣傳有“三全”：一是全方位，二是全天候，三是全世界。全方位是指可以宣傳企業(yè)的方方面面，而不必?fù)?dān)心有時(shí)間限制、版面限制。全天候是指網(wǎng)站每天24不停開放，任何時(shí)間、任何人都可以去造訪。網(wǎng)站又是面向全世界的，無論是中國(guó)的，還是外國(guó)的都可以看到企業(yè)的網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站就是企業(yè)面向全世界的一個(gè)電視臺(tái)、出版社、廣播站。
6、特：網(wǎng)站具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，如在網(wǎng)站上發(fā)布調(diào)查表，可以得到來自消費(fèi)者的最新信息；建立留言板，可以傾聽消費(fèi)者的反饋；建立BBS，可以請(qǐng)消費(fèi)者為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。還可以將網(wǎng)站向世界上有名的搜索引擎注冊(cè)，需要企業(yè)產(chǎn)品的人都能夠很快地檢索到。
7、名：建立網(wǎng)站可以樹立企業(yè)形象，企業(yè)將以一種生機(jī)勃勃、充滿活力、迅速接受新鮮事物、領(lǐng)先時(shí)代潮流、不斷發(fā)展的形象出現(xiàn)在世人面前。這是花錢買不來的。
8、利：利用網(wǎng)站開展電子商務(wù)，可以在自己的網(wǎng)站開展示會(huì)，可以開展網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上獲利。
9、滿：為用戶提供更完善的服務(wù)，加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系和溝通，提升顧客滿意度。
10、易：建立網(wǎng)站非常容易，只要您一個(gè)電話，我們提供一站式服務(wù)，全部幫您搞定。

二、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案
企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的綜合性工具。它具有相對(duì)穩(wěn)定性、是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的組成部分，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)本身以及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果都產(chǎn)生直接的影響。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)從以下方面考慮：
1、企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)定位，目標(biāo)顧客的分析，來確定網(wǎng)站類型定位、目標(biāo)用戶定位、網(wǎng)站界面定位、網(wǎng)站標(biāo)志Logo定位以及條幅Banner定位。因而，網(wǎng)站應(yīng)有明確的建站目的和目標(biāo)訪問群體。
2、企業(yè)網(wǎng)站主題突出，結(jié)構(gòu)清晰。讓客戶瀏覽或通過搜索引擎搜索某種商品信息時(shí)，很快得到所需商品信息。
3、企業(yè)網(wǎng)站的信息和功能應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
4、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能具有相對(duì)穩(wěn)定性。一個(gè)不斷變化中的企業(yè)網(wǎng)站是不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，因此，在企業(yè)網(wǎng)站策劃過程中應(yīng)充分考慮到這一特點(diǎn)，網(wǎng)站策劃要具有一定的前瞻性。
5、企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ)。
6、網(wǎng)站服務(wù)功能。利用Internet優(yōu)勢(shì)，為客戶提供網(wǎng)上服務(wù)，通過網(wǎng)站互動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者展開富有意義的交流。
在此框架之下，對(duì)每一方面的具體考慮進(jìn)行細(xì)化，對(duì)欄目頻道進(jìn)行總體規(guī)劃，綜合評(píng)價(jià)出網(wǎng)站建設(shè)要達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)，使用什么技術(shù)來實(shí)現(xiàn)等。以一種循序漸進(jìn)、清晰有序的建設(shè)思路實(shí)施企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。
企業(yè)網(wǎng)站欄目頻道常規(guī)策劃
企業(yè)首頁—--產(chǎn)品信息----客戶服務(wù)----在線商務(wù)----供求管理----合作伙伴
對(duì)于企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站，在上述欄目頻道常規(guī)策劃基礎(chǔ)上，一般還要包括以下內(nèi)容：
1、品目錄導(dǎo)航、商品列表、商品搜索；
2、訂單列表、訂單查詢、訂單統(tǒng)計(jì)；
3、購(gòu)物車；
4、會(huì)員主頁、會(huì)員信息、會(huì)員查詢；
5、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上購(gòu)物、付款方式、物流管理等。

三、企業(yè)網(wǎng)站的類型
企業(yè)網(wǎng)站定義：主要為了外界了解企業(yè)自身、樹立良好企業(yè)形象、并適當(dāng)提供一定服務(wù)的網(wǎng)站。根據(jù)行業(yè)特性的差別，以及企業(yè)的建站目的和主要目標(biāo)群體的不同，大致可以把企業(yè)網(wǎng)站分為：
（一）基本信息型
主要面向客戶、業(yè)界人士或者普通瀏覽者，以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企業(yè)形象為主；也可以適當(dāng)提供行業(yè)內(nèi)的新聞或者知識(shí)信息。這種類型網(wǎng)站通常也被形象的比喻為企業(yè)的"WEB Catalog"。
與大型電子商務(wù)網(wǎng)站相比，企業(yè)網(wǎng)站具有明顯的特點(diǎn)，企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站并不一定要規(guī)模很大，也不一定建成一個(gè)“門戶”或者“平臺(tái)”，企業(yè)網(wǎng)站的根本目的是為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供支持，并作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的基本手段。
一般的企業(yè)網(wǎng)站相對(duì)比較簡(jiǎn)單，當(dāng)其目的也比較明確，企業(yè)網(wǎng)站的一般特征是指具有下列一個(gè)或者多個(gè)方面的目的：
1、通過網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；
２、發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；
３、向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；
４、網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；
５、收集市場(chǎng)信息、注冊(cè)用戶信息；
６、其他具有營(yíng)銷目的或營(yíng)銷效果的內(nèi)容和形式。
７、基本信息型的企業(yè)網(wǎng)站按應(yīng)用又可細(xì)分為企業(yè)形象網(wǎng)站、品牌形象網(wǎng)站、產(chǎn)品形象網(wǎng)站等。
（二）電子商務(wù)型
電子商務(wù)(Electronic Commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
電子商務(wù)主要面向供應(yīng)商、客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)或交易、或者為業(yè)務(wù)服務(wù)的服務(wù)或者交易為主；這樣的網(wǎng)站可以說是正處于電子商務(wù)化的一個(gè)中間階段，由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度廣度的不同，其電子商務(wù)化程度可能處于從比較初級(jí)的服務(wù)支持、產(chǎn)品列表到比較高級(jí)的網(wǎng)上支付的其中某一階段。例如，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上酒店等。
網(wǎng)上商城屬于新興的電子商務(wù)(Electronic Commerce)的范疇。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城，首先要由專門的電子商務(wù)方面人才進(jìn)行策劃，確定怎么將企業(yè)目前的業(yè)務(wù)移植到網(wǎng)絡(luò)上，怎么在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行客戶服務(wù)，怎么在網(wǎng)絡(luò)上開拓企業(yè)的新業(yè)務(wù)等等問題。策劃做好之后，還要找到精通Web應(yīng)用開發(fā)的程序高手將其編制成Web程序。
（三）多媒體廣告型
主要面向客戶或者企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的消費(fèi)群體，以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者主要產(chǎn)品（服務(wù)）為主。這種類型無論從目的上還是實(shí)際表現(xiàn)手法上相對(duì)于普通網(wǎng)站而言更像一個(gè)平面廣告或者電視廣告，因此用"多媒體廣告"來稱呼這種類型的網(wǎng)站更貼切一點(diǎn)。
（四）企業(yè)門戶型
企業(yè)門戶就是指在Internet的環(huán)境下，把各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集成到企業(yè)信息門戶之下，根據(jù)每個(gè)用戶使用特點(diǎn)和角色的不同，形成個(gè)性化的應(yīng)用界面，并通過對(duì)事件和消息的處理傳輸把用戶有機(jī)地聯(lián)系在一起。它不僅僅局限于建立一個(gè)網(wǎng)站，提供一些企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)信息，更重要的是要求整個(gè)企業(yè)能實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、能對(duì)客戶的各種要求做出快速響應(yīng)、并且能對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理。
企業(yè)門戶肩負(fù)著企業(yè)所期望重要的使命--將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，其功能和特性都圍繞著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是對(duì)信息交流的實(shí)時(shí)雙向性的要求。
企業(yè)門戶已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)概念，也越過了普通意義的網(wǎng)站，它是企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)兩大應(yīng)用的結(jié)合。